ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送について

・ 商品発送のタイミング
  当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
   ・前払い決済の場合(例:銀行振込) : ご入金確認後、2~3営業日に発送いたします。
   ・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) : ご注文確認後、2~3営業日に発送いたします。
  ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、
   お届け予定日が前後することがございます。
 ・ 配送サービスについて
   ネコポス(ヤマト運輸)での配送となりますが、購入枚数によっては、
   宅配便での発送になりますので、ご注意ください。

返品・交換ついて

当店では基本お客様都合による交換は受け付けておりませんが、
商品等の不具合等の場合のみ、交換や返品を受け付けしております。

なお、以下条件に該当する場合、交換が受け付けられない場合がございます。
下記条件をご確認ください。
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 ・ お届けから7日以上経過した商品

 ・ お客様が一度でもご使用になられた商品
 ・ お客様が汚損破損された商品

 ・ 1度洗濯等された商品

 ・ 商品のタグが破損・ 汚損・紛失されている商品
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※交換をご希望の場合、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
 その際は返金にてご了承ください。

〇 キャンセル・返金・交換連絡先
 電話番号
  011-215-9751
 メールアドレス
  tsmanejimentobase@gmail.com